Obchodné podmienky

Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky  sa vzťahujú na všetky nákupy tovaru v internetovom obchode www.antistyle.eu .
1.2. Prevádzkovateľom e-shopu je nezisková organizácia PREMENA - Združenie umelcov v Zaježovej.
IČO: 52118053
So sídlom na adrese Dolinky 87, 96263 Pliešovce.

1.3. Nákupom tovaru v e-shope súhlasíte s týmito podmienkami.

Objednávka tovaru

2.1. Objednávku tovaru môžete urobiť v e-shope www.antistyle.eu.
2.2. Po prijatí objednávky Vám bude zaslaný potvrdzujúci email s detailmi objednávky.
2.3. Tovar je dodávaný na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.

Ceny a platba
3.1. Ceny tovaru sú uvedené v e-shope a sú platné v čase objednávky.
3.2. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. 3.3. Platba za tovar sa vykonáva prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnou kartou.
3.4. Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru bez predchádzajúceho upozornenia.

Doprava

4.1. Tovar je doručovaný kuriérom.
4.2. Náklady na dopravu sú uvedené v e-shope a závisia na váhe a veľkosti tovaru.
4.3. Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo na zmenu ceny za dopravu.

Vrátenie tovaru

5.1. Tovar je možné vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia, ak nebol vypraný a nie je poškodený. 5.2. Ak tovar poškodíte svojou chybou, nebude možné vrátenie peňazí.
5.3. Podrobné informácie o tom, ako je konkrétny produkt potrebné prať, sú uvedené na webovej stránke e-shopu.
5.4. Ak máte problémy s tovarom alebo máte otázky ohľadom vrátenia tovaru, napíšte nám na náš e-mail: naopak.info@gmail.com

Reklamácia tovaru

1.1. V prípade, že ste prijali tovar, ktorý nie je v súlade s kupnou zmluvou, môžete uplatniť reklamáciu podľa platnej legislatívy.
1.2. Ak chcete uplatniť reklamáciu, obráťte sa na nás prostredníctvom emailu alebo telefonicky a do 14 dní nám oznámte závady tovaru.
1.3. V prípade oprávnenosti reklamácie Vám poskytneme možnosť nápravy závady v zmysle zákona. V prípade, že sa závada nedá odstrániť, poskytneme Vám nový kus tovaru v rovnakej kvalite a cene alebo vrátime Vám peniaze za daný tovar.
1.4. V prípade neoprávnenej reklamácie alebo ak bol tovar poškodený zákazníkom, nie je možné tovar reklamovať a vrátiť peniaze.

Postup pri reklamácii

2.1. Ak chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás prostredníctvom emailu alebo telefonicky.

2.2. V prípade reklamácie Vám zašleme návratový formulár a informácie o postupe pri reklamácii.

2.3. Tovar musí byť vrátený v stave, v akom bol prijatý, tzn. bez akýchkoľvek poškodení alebo použitia.
2.4. Tovar musí byť vrátený do 14 dní od uplatnenia reklamácie. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
2.5. V prípade, že reklamácia bola uznána, náklady na vrátenie tovaru hradí prevádzkovateľ e-shopu.

Záruka 3.1.

Tovar zakúpený v našom e-shope má záruku na dobu 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
3.2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodborným alebo nedostatočným používaním tovaru.
3.3. Podrobné informácie o tom, ako je konkrétny produkt potrebné prať, sú uvedené na webovej stránke e-shopu.
3.4. Ak máte problémy s tovarom alebo máte otázky ohľadom reklamácie, napíšte nám na náš e-mail: naopak.info@gmail.com