Podmienky ochrany osobných údajov

 

Obchodné podmienky pre e-shop www.naopak.eu

Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky nákupy tovaru v internetovom obchode www.naopak.eu.
1.2. Prevádzkovateľom e-shopu je nezisková organizácia PREMENA - Združenie umelcov v Zaježovej.
IČO: 52118053
So sídlom na adrese Dolinky 87, 96263 Pliešovce.

1.3. Nákupom tovaru v e-shope súhlasíte s týmito podmienkami.

Objednávka tovaru

2.1. Objednávku tovaru môžete urobiť v e-shope www.naopak.eu.
2.2. Po prijatí objednávky Vám bude zaslaný potvrdzujúci email s detailmi objednávky.
2.3. Tovar je dodávaný na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.

Ceny a platba

3.1. Ceny tovaru sú uvedené v e-shope a sú platné v čase objednávky.
3.2. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. 3.3. Platba za tovar sa vykonáva prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnou kartou.
3.4. Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru bez predchádzajúceho upozornenia.

Doprava

4.1. Tovar je doručovaný kuriérom.
4.2. Náklady na dopravu sú uvedené v e-shope a závisia na váhe a veľkosti tovaru.
4.3. Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo na zmenu ceny za dopravu.

Vrátenie tovaru

5.1. Tovar je možné vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia, ak nebol vypraný a nie je poškodený. 5.2. Ak tovar poškodíte svojou chybou, nebude možné vrátenie peňazí.
5.3. Podrobné informácie o tom, ako je konkrétny produkt potrebné prať, sú uvedené na webovej stránke e-shopu.
5.4. Ak máte problémy s tovarom alebo máte otázky ohľadom vrátenia tovaru, napíšte nám na náš e-mail: naopak.style.info@gmail.com

Reklamácia tovaru

1.1. V prípade, že ste prijali tovar, ktorý nie je v súlade s kupnou zmluvou, môžete uplatniť reklamáciu podľa platnej legislatívy.
1.2. Ak chcete uplatniť reklamáciu, obráťte sa na nás prostredníctvom emailu alebo telefonicky a do 14 dní nám oznámte závady tovaru.
1.3. V prípade oprávnenosti reklamácie Vám poskytneme možnosť nápravy závady v zmysle zákona. V prípade, že sa závada nedá odstrániť, poskytneme Vám nový kus tovaru v rovnakej kvalite a cene alebo vrátime Vám peniaze za daný tovar.
1.4. V prípade neoprávnenej reklamácie alebo ak bol tovar poškodený zákazníkom, nie je možné tovar reklamovať a vrátiť peniaze.

Postup pri reklamácii

2.1. Ak chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás prostredníctvom emailu alebo telefonicky. 2.2. V prípade reklamácie Vám zašleme návratový formulár a informácie o postupe pri reklamácii. 2.3. Tovar musí byť vrátený v stave, v akom bol prijatý, tzn. bez akýchkoľvek poškodení alebo použitia.
2.4. Tovar musí byť vrátený do 14 dní od uplatnenia reklamácie. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
2.5. V prípade, že reklamácia bola uznána, náklady na vrátenie tovaru hradí prevádzkovateľ e-shopu.

Záruka

3.1. Tovar zakúpený v našom e-shope má záruku na dobu 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
3.2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodborným alebo nedostatočným používaním tovaru.
3.3. Podrobné informácie o tom, ako je konkrétny produkt potrebné prať, sú uvedené na webovej stránke e-shopu.
3.4. Ak máte problémy s tovarom alebo máte otázky ohľadom reklamácie, napíšte nám na náš e-mail: naopak.style.info@gmail.com

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa nás

ledne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návtevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.